| 販売業者名 | NPO法人 美しい村・鶴居村観光協会 |
| 運営責任者 | 和田 正宏 |
| 所在地 | 〒085-1203 北海道阿寒郡鶴居村鶴居西3丁目1-1 |
| 電話番号 | 0154-64-2020 |
| メールアドレス | info[at]tsurui-kanko.com ※[at]を@に変更のうえ送信してください。 |
| 商品価格 | 各商品・サービス紹介ページに税込価格で表示しています。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 1. 送料：商品によって異なります。各商品ページをご確認ください。
2. 振込手数料：銀行振込によるお支払いの場合、ご負担をお願いします。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（Stripeを利用） |
| 支払時期 | ご利用のクレジットカード会社の定める引き落とし日となります。 |
| 商品の引渡時期または役務の提供時期 | 1. 物販商品の場合：ご注文確定後、５営業日以内に発送いたします。ただし、予約商品や受注生産品などは各商品ページに記載の納期となります。
2. 体験・サービス（役務）の場合：予約確定後、各サービスページに記載の実施日・利用可能期間となります。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | 【お客様都合による場合】
原則として、お客様都合による返品、交換、またはキャンセルは承っておりません。ご購入前に商品内容、サービス内容を十分にご確認ください。 【商品不良・誤配送による場合】 商品の破損、汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に上記連絡先までご連絡ください。返品・交換を承ります。この場合の返送料は当協会が負担いたします。 【サービス・体験のキャンセルポリシー】 体験プログラムやサービスのキャンセル規定は、各サービスページに個別に定めます。必ず予約時にご確認ください。 |
| 事業者の責任 | 当協会の責めに帰すべき事由により、お客様に損害が生じた場合は、お客様が購入された商品等の代金相当額を上限として、当協会は賠償責任を負うものとします。ただし、特別の事情がある場合はこの限りではありません。 |
| 申込みの有効期限 | 制限を設ける場合は各商品ページに記載します。 |
特定商取引法に基づく表記
